Die Anmeldung zu einer Pre-Launch-Warteliste verschafft Unternehmen wertvolle Einblicke in das Interesse der Zielgruppe. Sie bietet die Möglichkeit, potenzielle Nutzer frühzeitiger zu binden und eine Community aufzubauen. Dabei steht Transparenz im Mittelpunkt: Formulieren Sie klar, welchen Mehrwert die Eintragung aktuell bietet, etwa exklusive Informationen, Vorabzugang oder das Recht, über Verfügbarkeit informiert zu werden.
Klären Sie Nutzer transparent über folgende Aspekte auf:
- Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse)
- Zweck: zum Versand von Produktneuigkeiten, Updates oder Event-Infos
Bieten Sie eine einfache, verständliche Abmeldungsmöglichkeit und erklären Sie die Löschung der Daten im Falle eines Widerrufs. Seien Sie zurückhaltend mit Versprechungen — eine Warteliste ist eine Einladung zum Dialog, kein Garant für Produktverfügbarkeit oder einen bestimmten Nutzen.
Die Nutzerkommunikation nach Eintrag in die Warteliste ist oft der erste direkte Kontakt mit neuen Interessenten. Eine automatisierte, persönlich gehaltene Bestätigung schafft Orientierung. Betonen Sie, dass die Eintragung unverbindlich ist und keine Verpflichtungen nach sich zieht. Geben Sie einen Ausblick auf die weiteren Schritte oder das geplante Launch-Datum, ohne feste Zusagen, die nicht eingehalten werden können.
Gerade in der Pre-Launch-Phase kommt der Compliance mit Datenschutzregeln besondere Bedeutung zu. Nutzer sollten klar über ihre Rechte informiert werden, etwa zum Umfang der Datennutzung und Löschung.
Erfahrungsgemäß stärken regelmäßige Updates das Vertrauen in den Launch-Prozess. Teilen Sie Inhalte, die das Interesse an Ihrem Produkt weiter fördern — etwa Einblicke hinter die Kulissen oder ehrliche Statusmeldungen. Vermeiden Sie übertriebene Formulierungen zu „erwarteter Nachfrage“ oder „sicherem Erfolg“.
Eine Pre-Launch-Warteliste bietet viele Optionen zur gezielten Community-Bildung. Integrieren Sie Social-Sharing-Optionen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, aber bewerben Sie diese dezent und ohne falsche Dringlichkeit. Gestalten Sie die Landingpage übersichtlich und mobiloptimiert – damit Nutzende den Eintrag schnell erledigen können.
Ermuntern Sie Interessenten, Fragen zu stellen und Feedback zu geben. Das zeigt echte Wertschätzung und bietet wertvolle Anregungen für Ihren Launch. Machen Sie transparent, wie Sie mit Rückmeldungen umgehen und welche Supportwege es gibt.
Verzichten Sie auf Aussagen, die einen festen Vorteil oder Erfolg garantieren. Kommunizieren Sie offen, dass Ergebnisse unterschiedlich sein können, und unterstreichen Sie so Ihren Anspruch an Ehrlichkeit und Nutzerfokus.